Гарантия

Гарантийный срок на нашу продукцию составляет от 14 дней до 36 месяцев, в зависимости от типа товара. Точную информацию о гарантии найдете на сайте в описании каждой товарной позиции. Гарантию предоставляет производитель или продавец. В качестве подтверждения обязательств они должны предоставить гарантийный талон. Если в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации товара были выявлены недостатки, возникшие по вине производителя, свяжитесь с менеджером нашего интернет-магазина.

Для гарантийного обслуживания потребуется:

• товар в полной комплектации: коробка, зарядное устройство и прочие элементы;
• гарантийный талон;
• документ, который подтверждает оплату.

В каких случаях сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте:

• нарушение целостности гарантийных пломб;
• механические повреждения, вызванные действиями покупателя или третьих лиц;
• нарушение правил эксплуатации изделия;
• несанкционированное вскрытие, самостоятельный ремонт, изменение внутренних коммуникаций, конструкций или схемы товара;
• повреждения, возникшие вследствие попадания внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей или воздействием экстремальных температур.

По вопросам сервисного обслуживания обращайтесь ежедневно с 10.00 до 19.00 по тел. 099 3000 899. Согласно законодательству Украины, если на гарантийном талоне отсутствует печать, документом, подтверждающим гарантию, является товарный чек.

Дополнительная гарантия
У вас есть возможность воспользоваться сервисом «дополнительная гарантия» от нашего интернет-магазина. За дополнительную оплату мы берем на себя дополнительные 12 месяцев гарантийного обслуживания сверх гарантийного срока, указанного в описании товара. Это предложение действует на ограниченное количество товарных позиций и распространяется только на дефекты, которые возникли по вине производителя. Точную стоимость дополнительного гарантийного обслуживания уточняйте при заказе. Дополнительная гарантия имеет такую же силу, как и гарантия от производителя, условия которой описаны в разделе «гарантия».